田中工贸工具设备定制开发流程
工具设备定制开发的优点包括:可根据用户的实际情况进行开发设计,从而大化满足客户需求;同时可满足用户特定的工具使用习惯的需求,提高用户工作效率;有开发需求的用户可以联系田中工贸,以下是基本的服务流程。
一、客户提出需求:
1.客户提出工具设备的大概要求;
2.我公司派设计开发工程师与用户确认需求;
3.用户需提供必要的资料(如:设备图片、文字说明、必要的图纸等)。
二、提供解决方案和报价:
1.我公司技术人员具体分析客户提出的全部需求,提供初步解决方案;
2.我公司供应保障部人员根据方案提供大致预算;
3.与客户充分沟通,确定方案后,编写《开发项目解决方案》;
三、和客户进一步沟通:
1.双方就项目内容进行协商、修改、补充,以达成共识;
2.双方确定项目具体细节及价格;
3.我方确定制定《开发项目解决方案》,并快速提交给客户。
四、双方确立合作意向:
1.确定工具设备开发、实施进度,并与客户达成一致;
2.客户提供项目的明确相关资料(如:设备图片、文字说明、必要的图纸等);
3.双方签订《工具设备开发合同书》
五、客户支付预付款:
1.双方签署开发合同时,客户支付开发预付款30%;
2.我公司组织开发团队,制订开发计划。
六、开发人员设计:
1.根据《开发项目解决方案》,进行制图、3D建模等;
2.向客户详细解说并收集客户反馈意见。
3.以书面形式确认细节,并交给客户签字;
4.客户若有新的需求,返回到第3步,再按顺序处理。
七、开始工具设备制作:
1.我公司依据客户确认的开发文档,启动项目开发;
2.在开发过程中,双方共同检讨已完成的功能,及时纠正开发过程中的偏差;
3.客户有新的需求,不在合同范围之内,可按新的需求返回第3步处理。
八、工具设备验收:
1.我方工具设备制作完成,并确保运作畅通;
2.根据合同内容双方进行验收工作;
3.在验收过程中,双方有争议的地方,本着友好的原则协商解决;
4.验收合格,客户结清剩余50%余款。
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